//聯繫客服//
點擊右下方，立即使用messenger聯繫我們
電話:(02)2550-5261
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Email:jwell.service@gmail.com
(或是點選右上角的"聯絡我們"即可寄信至客服信箱)
//會員相關//
Q:該怎麼加入會員呢?
進入J-WELL官網之後，點選右上角選單的「目錄」，
左邊會跳出選項欄，選擇「新會員註冊」後依指示操作即可。
Q:購物後還能加入會員嗎?
可以的！當非會員完成購物後，會寄送通知到您的Email信箱，
再依信內指示操作即可。
Q:忘記密碼怎麼辦?
進入J-WELL官網之後，點選右上角選單的「目錄」，左邊會跳出選項欄，
選擇「會員登入」後，跳至新頁面下方有「忘記密碼?」的選項，
點選之後輸入個人有效Email信箱，接著收信依指示操作即可。
Q:若忘記註冊時所填寫的E-mail信箱?
請聯絡客服幫您處理喔！
Q:該如何修改個人資料及密碼?
登入後，點選右上角選單的「目錄」，左邊會跳出選項欄，
選擇「個人資訊」即可修改。
//商品問題//
Q:怎麼知道這件衣服穿不穿得下呢?
J-WELL皆有提供商品尺寸表，也歡迎透過客服留言詢問！
Q:怎麼知道尺寸表的領開、領圍、袖攏等其他名稱是指哪裡呢?
請參考我們的尺寸測量說明表唷~如果還有其他疑問，也歡迎透過客服留言！
Q:模特兒穿起來好看，會不會拿到商品不一樣呢？
但如果商品有異狀，請盡快在鑑賞期內聯絡我們喔!
//訂購相關//
Q:請問如何取消訂單？
透過客服與我們聯繫，J-WELL會幫您做取消流程
Q:J-WELL的所有商品都是現貨嗎？
是的。我們商品都是現貨。
當天下午3點之前完成訂購及付款，即馬上為您包裝寄出喔~
Q:請問今天訂貨，何時可以送達?
Q:折價代碼在哪邊輸入折抵？
購物車點選「訂單結帳」，進入訂單明細畫面，
右下角的「訂單資訊」點選「使用促銷代碼」後在方框內輸入後，
點選「套用」之後金額即刻變動，
記得「前往結帳」完成結帳才算成功使用促銷代碼喔！
Q:如果下單後才發現尺寸顏色下錯怎麼辦?
因為系統作業，如果下單後(貨物寄出前)欲更改規格，
煩請取消訂單後重新下單喔！
//付款問題//
Q:刷卡會有手續費嗎?
不會唷！J-well不會跟客人收取刷卡手續費
Q:請問有幾種付款方式呢?
//退換貨規定//
取消訂單、辦理退換貨等請參考 售後服務/AFTER-SALE