MEMBER/會員相關

 

Q:該怎麼加入會員呢?

A:進入J-WELL官網之後,點選目錄中的【帳戶】,選擇「註冊會員」後,填入註冊資料成為會員。

*詳細操作請參考會員註冊步驟

 

 

 

Q:忘記密碼怎麼辦?

A:於J-WELL官網點選目錄中的【帳戶】,選擇「會員登入」,並點擊頁面最下方忘記密碼?】按鈕。於欄位輸入您註冊時的Email信箱,等待信件指示您後續操作。


 

 

Q:若忘記註冊時所填寫的E-mail信箱?

A:請聯絡客服幫您處理喔!

1. 點擊右下方對話框

2. J-WELL的LINE官方帳號

3. 點選 " 聯絡我們 " 即可寄信至客服信箱

 

 

 

Q:請問我有多個帳號是否能夠合併呢?

A:由於系統判定帳戶各為獨立,J-WELL無法為您合併,請您登入時務必注意自己使用的帳戶哦!

 

 

 

Q:收不到J-WELL的通知信、會員電子報?

A:請先登入會員至會員資料管理確認信箱是否填寫完整。由於信箱可能有擋信機制,常誤判J-WELL的重要信件為垃圾信。請將J-WELL信箱設定為非垃圾郵件,以避免錯過中藥通知或優惠訊息。